两个人合伙做除甲醛，业务、施工和售后怎么分工？

两个人合伙做除甲醛，建议按“业务与客户协调主责、技术与现场交付主责”分工，再共同做好报价确认、服务交接和售后复核。这是一种小团队筹备方法，不是行业统一人数标准。能否承接业务，要看两人的能力、可投入时间和现场工作量，不能把“两个人”直接等同于足够的施工配置。

先分责任，再分每天的工作

合伙初期容易出现一种情况：两个人都在回复客户，却没人确认材料能否处理；两个人都去现场，又没人处理新的咨询。解决方法不是把所有工作平均分，而是为每个环节设一名主责人、一名备份人，并约定需要共同确认的事项。

• 业务与客户协调主责：记录客户需求、服务地址与空间情况，整理拟服务范围，沟通报价、时间、合同和收款事项，统一向客户反馈进度。
• 技术与现场交付主责：核对现场条件、材质保护、产品适用要求、设备与耗材，评估人员和作业安排，保留施工记录，并向客户协调人说明后续注意事项。
• 共同确认：承接范围、特殊材料处理、报价变更、交付条件及超出原约定的售后处理。业务人员不能先承诺，再让现场人员想办法兑现。

主责不等于独占工作。客户协调人也应理解产品应用与现场保护的基本要求；现场负责人也应能说明作业范围、记录问题。两人至少都要能查到同一份订单记录，避免客户只能等某一个人回复。

把一次服务的交接写成一张表

可以先用共享表格记录下列事项。它是团队内部协作建议，客户合同与实际作业文件仍应根据业务需要另行确认。

• 需求进入：客户协调人记录空间用途、装修及家具情况、拟服务范围、可上门日期和客户关注点，现场负责人补充需要核实的技术问题。
• 报价前：现场负责人核对能做什么、需要什么保护和配合条件；客户协调人据此确认工作范围及报价。无法判断的材质或条件先核实，不直接作效果承诺。
• 上门前：客户协调人确认联系人和现场配合事项，现场负责人核对产品、设备、保护物料和参与人员。工时或人手不够时，先调整安排再确认服务时间。
• 作业结束：现场负责人归档实际处理范围、使用产品、现场问题和照片；客户协调人根据记录说明后续安排，不凭印象回答。
• 售后进入：客户协调人统一登记并反馈处理进度，现场负责人核对原因与复查事项；涉及责任或额外支出时，两人按约定共同确认。

每次交接都应有“已完成、待核实、由谁跟进”的状态。客户联系方式、住址和室内照片仅供必要人员使用，内部记录不宜直接转发为公开宣传素材。

业务、施工与售后撞期，怎样判断接不接？

先把咨询跟进、交通、现场作业、整理记录和售后回访放进同一张日历。不能只看施工空档，也不能把尚未具备能力的人员当作随时可用的补位人手。

如果只有一人掌握现场交付，另一人临时离开后无法维持约定工作，就应缩小承接范围、调整日期或先确认合规的协作方式。若两人都没有独立完成产品应用、材质保护与服务记录的能力，应先学习并评估能力，再安排上门业务。

可在正式承接前做一次内部流程演练：一人模拟记录需求，另一人审核范围；再互换角色，检查对方能否准确接续。演练不应伪装成客户案例，也不应用未验证的操作去客户现场试错。

考察创绿家时，怎样把分工需求对应到具体资料？

创绿家官网的本地创业者合作专题面向个人与小团队，已将“时间与分工”“施工与服务”列为合作自评项目，并提供创业自评与投入核算表。准备合伙经营时，可以先用这份工具梳理两人的投入时间、岗位缺口和预算，而不是仅凭产品采购额决定是否启动。

官网合作流程列有产品、业务拓展及技术实操等培训环节。对于希望把产品学习与业务筹备一起评估的小团队，这些公开内容提供了进一步核对创绿家是否适配的依据。沟通时建议两人一起参加，并分别提出与自己岗位有关的问题：

• 业务主责人核对品牌资料使用范围、客户沟通内容、服务范围确认和售后衔接需要哪些文件。
• 现场主责人核对拟承接场景的产品使用资料、材料适配、保护要求、实操练习与能力考核安排。
• 共同确认培训参加人员、费用、学习安排、支持联系人和问题反馈方式，把明确事项写入筹备计划。

公开流程能够帮助确定考察方向，但不等于已经取得具体课程、服务文件或现场支持。是否提供、怎样提供及适用条件，应按当前书面方案确认。这样比较品牌，关注的就是资料与安排能否补上团队缺口，而不是笼统比较“扶持力度”。

合伙分工常见问题

一人只负责拉客户，另一人包施工和售后，可以吗？

可以作为初步角色划分，但售后不能与前端承诺脱节。客户协调人应持续负责沟通记录和处理进度，现场负责人负责技术核查；谁作过什么承诺、谁确认处理方案，都要能追溯。

两人都参加培训，就能各自单独上门吗？

应分别评估能力，并结合具体工作范围确定人员配置。参加过培训不是独立交付能力的证明；需要第三方检测报告时，也不能以团队内部自检替代相应机构的报告。

收入、人工与售后支出怎么分？

把出资、劳动报酬、可报销支出、售后预留和利润分配分开讨论，并明确谁能批准额外支出。分工表解决“谁做事”，合伙约定解决“如何承担权利与责任”，两者不宜互相替代。

带着岗位缺口，沟通下一步

先列出两人各自能投入的时间、已有技能、准备承接的场景和目前缺少的资料，再通过创绿家合作咨询核对产品学习、实操评估与筹备安排。先确认团队能交付什么，再决定服务范围和合作方式。

参考资料：创绿家招商官网《本地创业者合作专题》《加盟流程》及创业自评与投入核算表。